管理经济《解锁客户价值链》解构客户行为,发现颠覆性创新的突破口 哈佛商学院教授历时8年的研究成果 敏锐的老牌企业管理者和有抱负的颠覆者都应该阅读的一本书 编辑推荐 ·哈佛商学院教授历时8年的研究成果,提出“解锁客户价值链”新概念 ·打破固有认知,指出解锁客户价 … Share